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[SOLUCIONADO] Saldo promocional no añadido

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[SOLUCIONADO] Saldo promocional no añadido

Hola

 

He realizado una recarga en base a un sms recibido con caducidad de promoción en 24 horas. 

 

No se añadió el saldo

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Re: Saldo promocional no añadido

Hola alexbleck. ¿Puedes confirmarme si ya tienes el saldo en tu línea? En caso conrario, ¿podrías especificarme el problema con mayor detalle?

 

Un saludo.

firma-orange
Observador frecuente

Re: Saldo promocional no añadido

Sí hola, gracias. Recibí un sms prometiendo 3 eur de saldo promocional. El primer sms lo recibí sobre el domingo de la semana pasada indicando caducidad de siete días, luego el viernes recibi otro con la misma oferta y remitiéndome para la recarga a un enlace o a mi tienda habitual en un tiempo inferior a 24 horas. Éste lo recibí a las tres de la tarde, la recarga la realizé el sábado a las 11 de la mañana