[SOLUCIONADO] Saldo desaparecido

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[SOLUCIONADO] Saldo desaparecido

Ayer tenia sobre los 2,5 euros y hoy sin usar me dice q tengo 0 euros. Eh recarga 10 euros ahora porque no iva nada.

Superusuario

Re: Saldo desaparecido

Hola,

Mira en el área de clientes si ha habido llamadas o conexiones de datos que hayan agotado el saldo. Para evitarlo activa en tu móvil las opcioens necesarias para que sólo use datos cuendo esté conectado a Wifi.

También has de tener en cuenta que las tarifas prepago (excepto una) tienen cuota mensual.

https://tiendaonline2.orange.es/tarifas/movil-prepago