Responder

[SOLUCIONADO] Roaming

Hola me encuentro en el extranjero y no me deja acceder a la app para cambiar la contraseña porque me envían un mensaje y no lo reviso porque no tengo datos... quisiera que me lo enviaran al correo

Highlighted
Moderator

Re: Roaming

Hola, @Gabrielavero

 

Lo siento, dicha clave tan solo se envía mediante SMS y solo es posible recibirlo en nuestra red, en España.

 

Veo que has puesto el mensaje en la sección de prepago, recuerda que tienes a tu disposición el código *111# para obtener mucha información y realizar gestiones sobre la línea. Y si quieres hacer alguna consulta en concreto que no se resuelva así solo dínoslo y te ayudamos desde la Comunidad.

 

Saludos.

firma-orange