[SOLUCIONADO] Recuperar Tarjeta prepago dada de baja

[rleonc]

Buenas, dispongo de una tarjeta prepago y tarde demasiado en recargarla, y me la dieron de baja.

Queria saber si es posible volver a recuperarla con una recarga y si puede ser via online.

Gracias de antemano

[rleonc]

Buenas, dispongo de una tarjeta prepago y tarde demasiado en recargarla, y me la dieron de baja.

Queria saber si es posible volver a recuperarla con una recarga y si puede ser via online.

Gracias de antemano

[AndreyCristian · Accepted solution]

Buenas Días @rleonc a ver despues de 12 meses sin recargar te envian un mensaje SMS que te queda 30 días para recargar para poder ampliar el periodo de la tarjeta prepago, y si no recargas en estos 30 días, una vez transcuridos estos días ya perdes el número y no se puede recuperar.

Saludos!!!

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
Cuando una linea de prepago cumple 12 meses desdela ultima recarga,la linea caduca y entra en el mes de expiracion,de tro del cual puedeso bien recuperarla a traves de una recarga por cualquier metodo o bien recuperar el saldo a traves del departamento de atencion al cliente mediante una transferencia bancaria.
Una vez terminado ese plazo,no cabria la posibilidad derecuperar el numero.
Saludos!