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[SOLUCIONADO] Problema con recarga en el móvil: prepago

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[SOLUCIONADO] Problema con recarga en el móvil: prepago

Muy buenas, he intentado recargar dos veces el móvil y me ha salido el siguiente mensaje:

 

Whitelabel Error Page

This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Thu Apr 23 09:35:52 CEST 2020
There was an unexpected error (type=Internal Server Error, status=500).
TIMEOUT
 
¿Cómo puede solucionarse?

Soluciones aceptadas
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Re: Problema con recarga en el móvil: prepago

Finalmente he resuelto la recarga llamando al 1470 (canal prepago)

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Problema con recarga en el móvil: prepago

Vaya, lo sentimos, @19_63

 

¿Se te ha cobrado algo en la tarjeta?

firma-orange
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Re: Problema con recarga en el móvil: prepago

De momento, no. 

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Moderator

Re: Problema con recarga en el móvil: prepago

Ah, menos mal entonces.

 

Prueba de nuevo dentro de un rato o con otro navegador. No tenemos constancia de ningún fallo en el sistema de recargas, podría haber sido algo puntual.

 

Saludos y disculpa las molestias.

firma-orange
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Re: Problema con recarga en el móvil: prepago

Finalmente he resuelto la recarga llamando al 1470 (canal prepago)

Ver la solución en mensaje original publicado