[SOLUCIONADO] Problema con Roaming

[Mikms]

Tengo una prepago y desde el extranjero no puedo activar Roaming. Teóricamente viene activado, pero no es así. No funciona y en "Mi Orange" me sale un aspa o X roja, no me deja hacer nada.

[garley · Accepted solution]

Hola @Mikms ,

En la línea tiene saldo positivo, puede que necesite tener saldo para poder realizar la activación. En el caso de no poder realizar la activación desde la aplicación, podrías intentarlo desde el área de clientes en la versión web para descartar que sea un problema de la aplicación.