Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] PROBLEMA CON RECARGA Y GANA.

RESUELTAS
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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] PROBLEMA CON RECARGA Y GANA.

Buenas tardes, 

 

Por recarga y gana gane 2 premios, uno un lavado de coche y otro un plan experiencia que acepte dicho premios, pero no los he utilizado aun, pero se me estropeo el movil y no tengo los codigos Ni las intrucciones para poder usarlos, dentro de mi recarga y gana en la pagina de orange si aparecen dichos premios canjeados, pero aunque estan confirmados no los he utilizado aun, pero no se si podre utilizarlos al haber perdido el movil y no disponer de las instrucciones de uso.

 

Algun moderador de orange puede ayudarme? llamo al 1211 en el numero 3 y luego el 1 para saber si la asignacion de un premio y se cuelga al instante. y no se a donde tengo que acudir.

 

muchas gracias.

Moderator

Re: PROBLEMA CON RECARGA Y GANA.

Hola, @patri27.

 

Lo lamento, pero la gestión de Recarga y Gana es exclusiva de los compañeros del 1211.

 

También puedes ver información sobre tus premios aquí, entrando en la sección "Participa". Ahí tienes que iniciar sesión con el usuario y clave que tengas para Mi Orange.

 

Espero que se resuelva y puedas disfrutar tus premios.

 

Saludos.

firma-orange