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[SOLUCIONADO] No me sirve la SIM prepago

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[SOLUCIONADO] No me sirve la SIM prepago

Buenas noches, el día 20 de enero compre una sim en Madrid de 400 minutos y cobertura 7gigas, pero el día martes 22 dejó de funcionar y no he gastado ni siquiera 400 mb y solo he consumido 10 min. He tratado de comunicarme con atención al cliente pero no me salen llamadas ya que me encuentro en Francia. Necesito una solución inmediata. Llego un mensaje que mi saldo se había acabado pero a mi no me dijeron que funcionara así. Necesito poder comunicarme

Superusuario

Re: No me sirve la SIM prepago

Hola @Andrecudi!

 

Verifica la informacion de tu tarifa en:

https://tiendaonline2.orange.es/tarifas/movil-prepago

 

Un saludo!