[SOLUCIONADO] Me han dado de baja

[Lola0198]

Hola, llevo sin línea desde el 24/06.
Me han dado de baja sin avisarme, y mi número ya no existe.
Como puedo recuperarlo? Hay alguna forma?
Gracias

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Bienvenida a la comunidad.
Si es una línea prepago y no has hecho una recarga en los últimos 13 meses, automáticamente se pierde la línea y no se puede recuperar. Si tenías saldo en la tarjeta puedes solicitar la devolución siguiendo las instrucciones de este Link
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/911-puedo-re...
Un saludo.

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Bienvenida a la comunidad.
Si es una línea prepago y no has hecho una recarga en los últimos 13 meses, automáticamente se pierde la línea y no se puede recuperar. Si tenías saldo en la tarjeta puedes solicitar la devolución siguiendo las instrucciones de este Link
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/911-puedo-re...
Un saludo.