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[SOLUCIONADO] Estoy en Italia y tengo solo llamadas de emergencia

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[SOLUCIONADO] Estoy en Italia y tengo solo llamadas de emergencia

Hola, 

 

Vi e en Italia de vacaciones y no me funciona mi línea móvil. Puedo solo efectuar llamadas de emergencias. No puedo ni efectuar ni recibir otras. No puedo ni utilizar mis datos móviles. Por favor, podrían ayudarme? Tengo la tarifa Mundo. Gracias. 


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Superusuario

Re: Estoy en Italia y tengo solo llamadas de emergencia

Hola @Gypsy2 .

 

En las líneas prepago, para que el roaming se active de forma automática, es necesario que la línea tenga saldo positivo. Verifica tu saldo, aquí tienes la información.

 

En caso de no tener saldo positivo es necesario que hagas una recarga; en este enlace  se explican las distintas formas de recarga.

 

Un saludo. 

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Estoy en Italia y tengo solo llamadas de emergencia

Hola @Gypsy2 .

 

En las líneas prepago, para que el roaming se active de forma automática, es necesario que la línea tenga saldo positivo. Verifica tu saldo, aquí tienes la información.

 

En caso de no tener saldo positivo es necesario que hagas una recarga; en este enlace  se explican las distintas formas de recarga.

 

Un saludo. 

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