[SOLUCIONADO] Dar de baja número móvil prepago

[davidbs1192]

Hola. Quisiera saber como dar de baja un número de móvil prepago.

Gracias.

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

las líneas de prepago no se dan de baja hasta que pasas 13 meses sin hacer una recarga de saldo. si pasa ese tiempo se da de baja automáticamente.

[galvarga · Accepted solution]

Hola @davidbs1192

Si, si haces un duplicado de SIM la otra SIM se queda anulada por completo. También puedes establecer bloqueo de llamadas entrantes y salientes y del tráfico de internet.

Un saludo

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

las líneas de prepago no se dan de baja hasta que pasas 13 meses sin hacer una recarga de saldo. si pasa ese tiempo se da de baja automáticamente.

[davidbs1192]

Pero lo que quisiera es anularla en estos momentos, no esperar a que caduque.

[juars]

Hola @davidbs1192, como bien te indica @AnaSiLoSabe, la tarjeta prepago no puede ser dada de baja. Una opción, que no sé si te compensará, sería pasar la línea a contrato (sin móvil y sin permanencia) y ya después dar definitivamente de baja esa línea cuando sea de contrato.

¡Un saludo!

[AnaSiLoSabe]

lo malo de pasarla a contrato es que adquiere 12 meses de permanencia. por lo que quedamos en las mismas.

[davidbs1192]

Y no hay forma de suprimir esa línea prepago? El motivo es que se utiliza sin permiso por otra persona y por eso quisiera anularla. Si le hago un duplicado a la tarjeta se bloquearía la que utiliza la otra persona?

[galvarga · Accepted solution]

Hola @davidbs1192

Si, si haces un duplicado de SIM la otra SIM se queda anulada por completo. También puedes establecer bloqueo de llamadas entrantes y salientes y del tráfico de internet.

Un saludo