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[SOLUCIONADO] Dar de baja mis tarjetas SIM

RESUELTAS
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Angels76
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[SOLUCIONADO] Dar de baja mis tarjetas SIM

Quiero saber si las sim que he dado de alta con mis datos puedo desactivarlas

Javier_orange
Moderator

Hola, Angels76. Si se trata de líneas prepago, no pueden darse específicamente de baja. Únicamente tienes que dejar de utilizarlas y recargarlas, de esa forma, expirarán por sí solas. 

Una vez transcurran seis meses sin que haya una recarga o no se realice consumo de saldo, la tarjeta se desactiva. Hay un mes más en el que la línea puede reactivarse, pero pasado ese séptimo mes, la línea expiraría definitivamente.

Si fueran líneas de contrato sí podrías solicitar darlas de baja.

 

Un saludo.

 

Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.


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