[SOLUCIONADO] Cambio de tarifa prepago

[JuanEme]

Hola a tod@s,

con mi tarjeta prepago tengo la tarifa "navega" y quería cambiar a "llama". Desde el área "mi orange" no se permite hacer esto (a pesar de que ahí aparece esta opción). Y mientras que lo aclaraba en los foros o con un operador, se me iba a caducar la línea. Total, he tenido que hacer la recarga para no perder el número (que uso poco, pero quiero conservar).

No me deja cambiar la tarifa

A mí me parece una práctica abusiva, porque te obliga a pagar por un servicio que no quieres y te quita el derecho a elegir.

¿Alguien ha tenido una experiencia similar?

Saludos y gracias,

Juan 

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola.

Sí que puedes cambiar la tarifa, lo que te puede estar ocurriendo es que al renovar la tarifa Navega te has quedado sin saldo y por eso no te deja.

Yo haría lo siguiente: esperaría a que faltasen un par de días para que se acabaran las 4 semanas de la renovación, haría una recarga y cambiaría de tarifa, de esa manera puedes aprovechar la actual ya pagad. Si por el motivo que fuera no pudieras hacerlo por la app, hazlo a través del 1470.

Un saludo.

[Steinitz]

Eso de "derecho a elegir (o decidir)" ha hecho mucho daño, cuando realmente no existe en ninguna legislacion ni nigun contrato.

Yo también puedo decir que tengo "derecho a elegir" un ferrari y no por ello me lo van a regalar. Tu tienes derecho a cambiar de tarifa, pero si has esperado 6 meses y 30 dias para hacerlo tienes que recargar. No para cambiar de tarifa (tendrias que haberlo pagado igual) si no para mantener la linea activa. 

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola.

Sí que puedes cambiar la tarifa, lo que te puede estar ocurriendo es que al renovar la tarifa Navega te has quedado sin saldo y por eso no te deja.

Yo haría lo siguiente: esperaría a que faltasen un par de días para que se acabaran las 4 semanas de la renovación, haría una recarga y cambiaría de tarifa, de esa manera puedes aprovechar la actual ya pagad. Si por el motivo que fuera no pudieras hacerlo por la app, hazlo a través del 1470.

Un saludo.

[JuanEme]

@Steinitz pensaba que este foro era para ayudar, no para enjuiciar los comentarios de los que escriben.

No sé qué daño te puede hacer mi afirmación (ni me interesa). Y además:

• tu comparación con un Ferrari no tiene nada que ver
• existe una cosa que se llama ortografía. Tildes y mayúsculas, ya sabes...

A ver si te crees que me voy a enzarzar en una discusión contigo por los de Orange.

[Steinitz]

 No es mi intención entrar en polémicas.

Mi comparación con el Ferrari se basa en que estás pidiendo gratis un servicio de pago a una empresa privada basándote en algo tan abstracto como el "derecho a elegir". No sé qué quieres decir con eso, pero lo tienes. Pero pagando, que esto es un negocio y te están dando un servicio por el que cobran. Ni enjuicio ni tu afirmación me hace daño alguno, pero si tú tienes "derecho a elegir", yo lo tengo a no estar de acuerdo contigo.

Gracias por la clase de lengua, pero no creo que alguien que usa un símbolo (la @) como si fuese una letra sea el mejor profesor posible.

Un saludo.

[Astor_orange]

Hola.

Suficiente. Cerramos hilo.