cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

RESUELTAS
Responder
BICphone
Nuevo

[SOLUCIONADO] Bic phone alcatel OT-s211 abierto/estrenado 10 o mas años despues

Despues de muchos años hoy he necesitado hacer uso de una linea orange prepago vinculada a un Bic phone, todo a estrenar precintado... cual es mi sorpresa que tan solo abro el paquete y he pensado... dejame llamar al numero de movil de la tarjeta pre introducida en el terminal...por curiosidad... y... sopresa! el numero de la linea prepago pertenece a movistar... Alguna explicacion/solucion/reclamacion...

estoesserio
Superusuario

Buenas tardes @BICphone :

 

Para mantener activas y de alta las líneas prepago, es necesario recargarlas cada cierto tiempo, antes era 1 año y desde hace poco cada 6 meses.

 

O yo estoy entendiendo mal, o hace 10 años que adquiriste la línea prepago y no la has recargado nunca por tanto es lógico que desde hace mucho tiempo esa tarjeta esté dada de baja y pertenezca a otro cliente del mismo u otro operador.

 

Un saludo.

BICphone
Nuevo

Muchas gracias por tu respuesta, pensaba que al no estar activada la linea el numero no se pierde. Entonces que podria hacerse al respecto... pagué por una linea y un saldo que no deberia perderse, por tiempo que no se use...

estoesserio
Superusuario

No hay nada que hacer, evidentemente con ese tiempo está fuera de cualquier plazo de devolución/reclamación, no ya sólo a nivel de operadoras, sino a nivel judicial/administrativo. 

 

Es como comprarse un coche, que te lo pongan en la puerta, no cogerlo ni hacerle mantenimiento en 50 años y pretender que te lo reparen gratis o te devuelvan el dinero.  

 

Tú pagaste por tener línea disponible y por tener un saldo disponible mientras no se gastara y/o la línea estuviera activa, no a perpetuidad y para dejarlo olvidado en un cajón.

 

Y evidentemente, si la hubieras activado en su momento hubieras tenido esa línea activa, y haber ido recargando cuando tocaba, por tanto se cumplió todo a rajatabla.

pcmaster
Superusuario

Las líneas prepago, una vez activadas, caducan si no se hacen rcargas periódicas. pero si no se activan en un plazo de tiempo determinado también caducan, de lo contrario se irían perdiendo líneas vinculadas a tarjetas que nunca fueron activadas por pérdida o destrucción de las mismas