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[SOLUCIONADO] Ardilla cambio caducidad prepago

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Ardilla cambio caducidad prepago

Ha pasado a caducar la prepago ardilla a 6 meses?.
Me pueden indicar cómo adquirir una tarjeta en la tienda online, qué modalidades de pago y envío están disponibles?.
Gracias.

Participador ocasional

Re: Ardilla

Hola, ayer un familiar mío fue a comprar una tarjeta prepago con la tarifa ardilla y le dijeron que tenía una caducidad de 6 meses, esto ha cambiado?.
Por otro lado me gustaría saber cuáles son las formas de envío y pago en todas sus modalidades comprando en la tienda online. Gracias.
Etiquetas (1)
Superusuario

Re: Ardilla

Hola @dudas_renove!

 

No se si sera un error, pero buscando informacion sobre tu caso, en la pagina web de orange he econtrado esto:

 

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/912-que-vali...

 

(no domino mucho prepago, pero es lo que he encontrado)

 

Un saludo!

Participador ocasional

Re: Ardilla

Alguien sabe si ha habido algún cambio en la caducidad de las tarjetas prepago?. A quién puedo dirigir la consulta para saberlo con certeza?.
Android

Re: Ardilla

Buenas!
Las lineas de prepago tienen desde su activacion doce meses para que esta caduque mas otro mes mas de expiracion el cual, una vez transcurrido, la linea se desactivaria perdiendo el numero.
Estos plazos se van ampliando en cada recarga que realices, contando doce meses mas uno a partir de la ultima fecha de la recarga.
Podria darse el caso de que se te activase la tarjeta pero sin registrar los datos, como por ejemplo las tarjetas que suelen enviar de cortesia con 5€ con los renoves gestionados desde el 1470, las cuales en ocasiones se activan pero al nollevar registro de datos se activaria un bloqueo(callbarring) desde el cual el cliente tendria un plazo menor para registrar los datos o la li ea se desactivaria al no cumplir las politicas de registro de datos de la empresa.
Para adquirir una nueva te recomendaria acudir a una tienda y llevartela al momento ya activada.
Saludos!
Participador ocasional

Re: Ardilla

Ante todo, muchas gracias a todos por contestar. Pero insisto en que ayer este familiar que os comento fue a dos tiendas orange de distintas localidades y en las dos tiendas le dijeron lo mismo: caducidad de 6 meses. No entiendo entonces por qué le dijeron esto si siguen siendo 12 meses a día de hoy. 

¿Cómo es posible?

Superusuario

Re: Ardilla

hola @dudas_renove!

 

Supongo que se refiera a cosas distinta... si no activas la tarjeta caduca en 6 meses

Si la tarjeta se activa pero estamos 12 meses sin ponerle saldo , tambien caduca.

 

Un saludo!