[SOLUCIONADO] Al cambiar de tarifa, ¿pierdo el saldo actual?

[josvirojillo]

Hola amigos, Tengo actualmente la Tarifa Pinguino(Fuera del mercado) y quisiera pasarme a Tarjeta prepago o a la tarifa Ardilla (6 ctm. minuto + establecimiento llamada).

Supongo que podre cambiar sin problema alguno, mi consulta es que tengo un saldo con la tarifa pinguino de unos 50€. si este saldo lo pierdo o me la quedo con la nueva tarifa.

Gracias anticipadas por la respuesta y un saludo

[Ser_orange · Accepted solution]

Hola @josvirojillo , gracias por tu pregunta.

El saldo que tengas actualmente con tu tarifa pingüino lo conservas tanto si te cambias a prepago (saldo para tu línea) como si decidieras cambiar a una tarifa de contrato (descuento en factura).

Espero haberte aclarado la duda.

Para cualquier duda no dejes de preguntar en la Comunidad Orange.

Un saludo.