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[SOLUCIONADO] Al cambiar de tarifa, ¿pierdo el saldo actual?

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josvirojillo
Nuevo

[SOLUCIONADO] Al cambiar de tarifa, ¿pierdo el saldo actual?

Hola amigos, Tengo actualmente la Tarifa Pinguino(Fuera del mercado) y quisiera pasarme a Tarjeta prepago o a la tarifa Ardilla (6 ctm. minuto + establecimiento llamada).

Supongo que podre cambiar sin problema alguno, mi consulta es que tengo un saldo con la tarifa pinguino de unos 50€. si este saldo lo pierdo o me la quedo con la nueva tarifa.

Gracias anticipadas por la respuesta y un saludo

Ser_orange
Nuevo Top User

Hola @josvirojillo , gracias por tu pregunta.

 

El saldo que tengas actualmente con tu tarifa pingüino lo conservas tanto si te cambias a prepago (saldo para tu línea) como si decidieras cambiar a una tarifa de contrato (descuento en factura).

 

Espero haberte aclarado la dudaGuiño.

 

Para cualquier duda no dejes de preguntar en la Comunidad Orange.

 

Un saludo.

 

 

 

 

 

 

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