[SOLUCIONADO] Activación Gigas adicionales

[Rleonj]

Hola, compré un chip de prepago Orange en el aeropuerto de barajas con un plan de 18 GB. Me explicaron que se activaba primero 9GB y una vez consumidos debía activar los restantes enviando un SMS. Me entregaron un papel con mensaje que debía enviar pero se me perdió, alguien sabrá cual es el mensaje que debo enviar?

Muchas gracias

[garley]

Hola @Rleonj,

Qué tarifa tienes? Con la información planteada necesitaríamos conocer qué tipo de tarifa es para poder ayudarte, porque puede que exista la posibilidad de activación como indicas pero al desconocer la palabra clave no te podemos ayudar.

[Rleonj]

No sé exactamente, me cobraron 35 euros por el plan de prepago con 18 GB, pero solo se activaba 9 y los 9 restantes se debían activar con SMS una vez consumidos los primeros 9

[Alex_orange · Accepted solution]

Hola, Rleonj

Bienvenid@

Las tarifas vigentes de prepago son estas, no hay ninguna que corresponda con las características que te comentaron.

Puedes saber la tarifa que tienes entrando en el área de clientes, ahí te figura el nombre.

Ya nos contarás

Saludos.