Recarga no aplicada

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Recarga no aplicada

Hola,

 

El 17.01.2019 intenté recargar 10 euros por orange.es. Recibí un SMS, pero no el saldo. Por eso lo intenté otra vez - con 15 euros. La segunda vez si que funcionaba. Hoy he visto que los primeros 10 euros también se deducieron de mi cuenta bancaria el mismo dia, pero hasta hoy no aparecen en el saldo. Por favor, me puden ayudar. Gracias.

 

Un saludo

Moderator

Re: Recarga no aplicada

Buenas, @YanaG.

 

Lo reviso.

 

Cuando puedas envíame por privado el nombre completo y documento de identidad del titular, el número de prepago y el recibo de cargo en tu cuenta bancaria.

 

Un saludo.

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