Recarga 5 euros APP no me llega

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Observador fiel

Recarga 5 euros APP no me llega

Hola, hace unos 15 minutos he hecho una recarga de 5 euros en mi móvil a través de la APP pero no me ha llegado nada, he mirado el saldo y sigue a cero pero en mi cuenta de la visa del banco con la que he hecho la recarga me han descontado los 5 euros, que ha pasado? Es la primera vez que hago recarga a través de la APP. Hay algún fallo? como lo soluciono?
Gracias.
Moderator

Re: Recarga 5 euros APP no me llega

Hola, @lunmei84.

 

¿Ya has recibido el importe de dicha recarga? Si no ha sido así, estamos a tu disposición para revisarlo. Envíame en ese caso por privado:

 

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¡Un saludo!

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