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[RESUELTO] puedo darme de baja si soy de prepago?

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[RESUELTO] puedo darme de baja si soy de prepago?

puedo darme de baja si soy de prepago??

Superusuario

Re: puedo darme de baja si soy de prepago?

Hola. Bienvenido a la comunidad. Supongo que si, llama al 1470 y que te lo tramiten. De todas formas si pasados 13meses sin hacer una recarga la línea se desactiva y la pierdes.
Un saludo.
Moderator

Re: puedo darme de baja si soy de prepago?

Hola Pelofino58.

Siento tener que corregirte en este caso pero una línea prepago no puede solicitar la baja.

Los compañeros del 1470 no pueden tramitarla ya que no hay ningún procedimiento habilitado para ello. Esto solo es posible para líneas de contrato.

 

Para que una línea prepago se de de baja, solo se puede dejar de recargar para que expire pasados los 13 meses de su periodo de validez.

 

Un saludo.

firma-orange
Superusuario

Re: puedo darme de baja si soy de prepago?

Hola Javier. Te agradezco la corrección así otra vez podré poner mi granito de arena para echar una mano a quien lo necesite ( por supuesto que me incluyo). La verdad es que he tenido varias líneas prepago de las que te regalan cuando compras un móvil y las he dejado pasar los 13 meses, ahora mismo tengo una así. Por supuesto que si he dicho lo de darla de baja a través del 1470 es porque estaba convencido (pero equivocado).
Un saludo.