Están recibiendo llamadas con mi número de teléfono

[Llamadas-perdidas]

Buenos días, desde ayer hay personas que me dicen que están recibiendo llamadas perdidas con mi número de teléfono. Gente a la que no conozco y que no he llamado. Yo el móvil sólo lo uso para recibir llamadas, no tengo saldo para hacer llamadas, no tiene apps, no lo conecto a internet. Podrían explicarme ¿cómo es eso posible?

Yo sigo recibiendo mis llamadas telefónicas, así que no es una duplicidad del IMEI.

Agradezco una solución a este problema.

[zerodeman]

Buenas tardes, deberias comunicarte con atencion al cliente para que revisen si existe alguna tarjeta adicional a la tuya, aunque si como dices, eres de prepago, eso no es posible y por lo tanto deberias abrir una incidencia con dicho departamento. Una buena prueba es que revisen las llamadas salientes que has tenido y si coincide con algun telefono de los que te han llamado a ti.

[Llamadas-perdidas]

No tenía saldo, ¿cómo puedo llamar? no tengo apps, ni conexión wifi en ese móvil. Ahora que he hecho una recarga, no he recibido más llamadas de ese tipo. Gracias por tu respuesta.