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Observador fiel

buzon de voz

Buenos dias. Tengo la incidencia no : 1-27225926759.

Mi problema : el buzon de voz sale a 80% de los fijos que llaman al numero fijo asociado a un movil.

6 incidencias abiertas en las ultimas 4 semanas, nadie ha manejado areglarlo. Parece que todavia tengo 2 incidencias abiertas y nadie me ha llamado en los ultimos 4 dias. Cuando llamo al servicio tecnico me dicen de esperar la semana que viene para ver si alguien me llama y sino volver a llamar... El serpiente que se muerde la cola.

 

Asi que mas de 25llamadas, no se cuantos contactos a traves del chat...mucho tiempo perdido y nada areglado....

 

Servicio tecnico pesimo hasta ahora

 

A ver si podeis darle un toque y que al menos me llamen y por supuesto que lo areglen

 

Gracias

 

Moderator

Re: buzon de voz

Hola chris007. Puedo comprobar el estado en el que se encuentra la incidencia. Pásame por privado el número de teléfono sobre el que se produce el problema. Al tratarse de una dupla fijo/móvl, me vale cualquiera de ellos o ambos si los tienes a mano.

Pásame también tus datos de titular, nombre completo y NIF.

 

Muchas gracias y un saludo..

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