Comunidad Orange

Usurpación de identidad me quitaron de titular

Responder
Moderator

Re: Usurpación de identidad me quitaron de titular

Hola, @cdgf.

 

Lo siento, estos temas son gestionados por un departamento especial y dedicado específicamente a estos gestiones, desde Comunidad no podemos tocarlo, y mucho menos estando ya en marcha.

 

Si quieres puedo ver si se está tramitando y trasladar tu petición de agilizarlo.

 

Envíame por favor un privado con número de línea y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

Saludos.

firma-orange

Re: Usurpación de identidad me quitaron de titular

Podrías interponer una denuncia/reclamación a la tienda donde tramitaron el cambio de titular. Hasta donde yo sé creo un pantallazo de whatsapp autorizando un cambio no es válido ni legal ya que vete tú a saber quién era el remitente de ese whatsapp. Imagínate que yo me mando desde otro movil un whatsapp diciendo que fulano me cede su coche y en tráfico me lo cambian de titular. Surrealista, ¿no? Pues con esto, igual.
Yo he tramitado un cambio de titular de línea y en todo momento se nos ha avisado que tanto el receptor como el emisor de titularidad debíamos estar presentes.