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Sin servicio en el extranjero

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Sin servicio en el extranjero

Hola

Estoy en Dinamarca y mi número no tiene servicio, me puedes ayudar? Mi número es 6*******9

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Re: Sin servicio en el extranjero

Hola @Weijing apaga y enciende el movil, comprueba tener activado el roaming en la App Mi Orange/ Mi línea / Configuro mi línea/ Roaming, de ser así has una búsqueda manual de red, ve a ajustes/operador desactiva el automático/ selecciona manualmente una de la redes que te aparecen, un saludo.
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Re: Sin servicio en el extranjero

Hola, @Weijing.

 

He editado tu mensaje para ocultar el número de teléfono.

 

Además de lo que te comenta @Imel2673, te recuerdo que si la línea es prepago el saldo ha de ser mayor que 0.

 

Si tras comprobar todo eso sigue sin ir, envíame por favor un privado con el nombre, apellidos, DNI y correo del titular. Lo necesito por política de seguridad.

 

Saludos.

firma-orange
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Re: Sin servicio en el extranjero

Hola, estoy en París y no logro activar el mvl. He intentado hacerlo de todas las maneras posible y qué indicáis y sigo sin línea. ¿ Podéis ayudarme?
Moderator

Re: Sin servicio en el extranjero

Hola, @Ncpl

 

Lo reviso, no te preocupes.

 

Envíame por favor por privado el número de teléfono y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

Saludos.

firma-orange