[SOLUCIONADO] sms 22353

[mtalba]

Hace unos días me mandaron un sms avisándome de una suscripción Premium. En cuanto lo ví, llamé a 470 para darme de baja, y como estaba un poco alterada llamé tres veces y no dejaron de confirmarme que estaba dada de baja. Sin embargo, en mi listado de mensajes aparecen mensajes que yo no mando al 22353. En algun sitio he leido que son de orange y gratuitos pero no estoy segura de ello y temo que me los cobren en la siguiente factura. Si hubiera algún metodo de hacerlos desaparecer agradeceria se me comunicara

[Jose_María_móvi · Accepted solution]

Hola, mtalba,

Bienvenid@ al foro.

Esa numeración solo aparece en el listado de llamadas, luego en factura no aparece, ya que es un servicio de orange que es gratuito.

Si quieres envíame un privado indicando nombre y apellidos, DNI y número de teléfono y lo compruebo.

Un saludo,

José María Móviles

Moderador Foros Orange

[mtalba]

Gracias, tenías razón, no me han cobrado por ello.
Agradecería que la gente que expone problemas en los foros, también contara el desenlace de los mismos, ayudaría a mucha gente

Hola, mtalba,

Bienvenid@ al foro.

Esa numeración solo aparece en el listado de llamadas, luego en factura no aparece, ya que es un servicio de orange que es gratuito.

Si quieres envíame un privado indicando nombre y apellidos, DNI y número de teléfono y lo compruebo.

Un saludo,

José María Móviles

Moderador Foros Orange

[Jose_María_móvi]

Hola, mtalba,

Bienvenid@ al foro.

Me alegro haberte sido de ayuda :), y recuerda que para cualquier otra información no dudes en acudir al foro. 😉

Cierro hilo al estar finalizada la consulta.

Un saludo,

José María Móviles

Moderador Foros Orange

[Kirana]

A mi me pasa igual y dices que es un servicio de Orange.

¿ En que consiste el mismo?

Gracias

[Javier_orange]

Hola @Kirana 

Los mensajes del 22353 se generan automáticamente cuando el terminal accede a la red.

Comprobarás que en ningún caso tienen coste para tí.

Saludos

[mariajmezart]

Buenas! En mi listado de llamadas se ha generado además de 2 sms a este número, otro sms a mi mismo número de teléfono 10 minutos después de los de 22353..¿? Y aparece en mi consumo que he he gastado 0,09€ A qué debe? Porque evidentemente yo no me he enviado ningín sms a mismo móvil!!

Gracias 

[Mamen_orange]

Hola mariajmezart  🙂

Voy a revisar tu caso y tendrías que enviarme por privado tu nombre, dni y número de teléfono.

Un saludo.
 

[anabemega]

hola yo tamb he recibido sms de este numero k casualidad k son los dos el mismo dia y a la misma hora exactamente y si k me han cobrado, k puedo hacer?

[Iker_orange]

Hola anabemega

Al igual que en los casos anteriores, nos encantaría ayudarte. Pásame por favor el número, nombre y dni y te lo revisamos.

Y por cierto, bienvenida a la Comunidad Orange. Contamos con continuar viendo tus aportaciones y experiencias.

Un saludo.