[SOLUCIONADO] sin linea

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[SOLUCIONADO] sin linea

no tengo cobertura en italia, de repente ni puedo recibir llamadas, ni las puedo hacer, alguien me puede ayudar por favor, muchas gracias.


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Superusuario

Re: sin linea

Buenos días @glass777777, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Comprueba desde tu área de clientes si tienes activo el roaming, en este enlace tienes la información para verificarlo y cómo activarlo en el caso de que no lo tengas. 

 

Si eres cliente de prepago la activación se produce de forma automática pero es necesario tener saldo positivo.

 

¡Un saludo! 

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: sin linea

Buenos días @glass777777, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Comprueba desde tu área de clientes si tienes activo el roaming, en este enlace tienes la información para verificarlo y cómo activarlo en el caso de que no lo tengas. 

 

Si eres cliente de prepago la activación se produce de forma automática pero es necesario tener saldo positivo.

 

¡Un saludo! 

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