[SOLUCIONADO]sim 12 no es 4g y en las tiendas no lo saben?

[mazinguer]

Hola a todos. 

Esta tarde he ido a una tienda orange a comprar una tarjeta de reemplazo 4g por cambio de movil.

Mi sorpresa ha sido cuando he llegado a casa y he descubierto despues de consultarlo la comunidad orange que mi tarifa (sim 12) no es 4g.

Realmente el dependiente de la tienda no sabe que no es compatible con 4g, o es que me ha tomado el pelo?

Me siento estafado; no es que un tarjeta cueste mucho dinero (5€), pero creo que la falta de profesionalidad es absoluta. 

En fin, como siempre el usuario/cliente pierde

[Amós · Accepted solution]

BUenas, la delfin 12 no es 4g, no se si el dependiente de la tienda lo sabrá o no, pero vamos, yo te confirmo que no es 4g, aun que tampoco creo que te haya querido engañar para venderte una sim por 5 míseros euros... imagino que  no lo sabría o que no entenderia bien lo que necesitabas

[arcogo]

Buenas!
Entiendo que fuese un error.De todas formaz un dia que pases por alli, solicita que se te reembolse el importe por mala información comercial; si acaso no lo hiciesen, hazlo saber en el 1470 o en cualquier tienda orange con agente de atencion al cliente en persona.
Saludos!