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[SOLUCIONADO] problemas con cancelación de portabilidad

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[SOLUCIONADO] problemas con cancelación de portabilidad

e escrito a uno de los mederadores y no obteniendo respuesta lo pongo público haber si asi me contestan.

iba a hacer una portabilidad que no han llegado a llevar a cabo todavia y e llamado para que no lo hagan y me dicen que no se puede hacer ya.

yo lo que no voy a hacer es pagar los gastos de cancelaci´´on ya que me han dicho en la ocu y en el departamento de usuarios de telecomunicaciones de industria que es totalmente ilegal el cobro de dicho proceso.con lo cual quiero que me cancelen la portabilidad que todavía no han hecho ni tengo el modem ni la sim ni nada

Solucionador

Re: problemas con cancelación de portabilidad

Hola @chinitoabel

no te han contestado por que en este foro los moderadores solo contestan a privados si ellos son los que te solicitan que les mandos diversos datos personales en privado.

respecto al tema de la cancelacion trata de contactar lo antes posible con atencion al cliente para que te paren todo el proceso antes del desestimiento de contrato en cuyo caso te cobraran los gastos de gestión.

saludos.