[SOLUCIONADO] factura

[vero87sergio78]

Llevo desde enero con orange y estamos a marzo y no e recibido ninguna factura por que?

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Las facturas ya no las envían en papel. Puedes darte de alta en el área de clientes. Y ahí las tendrás. Aunque si quieres recibirlas en papel puedes solicitarlo incluso que te envíen duplicado de las que no has recibido.

[Amós · Accepted solution]

En el mismo área de clientes puedes seleccionar también para que te las envien en papel si alsquieres, si no en el área de clientes o en la app de mi orange las tienes en pdf, tienes las últimas 12 facturas ahí.

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!

Al ser nuevo cliente, por defecto la factura sera electronica, es decir, a traves del area de cliente.Si eres un romantico del papel ....jejeje, y lo que quieres es que te sigan llegando en papel, tendras o bien que llamar al 1470 o bien acudir a una tienda que disponga de agente de atencion al cliente en tienda para que seleccione en sistemas la opcion de factura en papel.

La ultima opcion, y mas comoda para ti, seria imprimirlas directamente desde el area de clientes.

Saludos!

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Las facturas ya no las envían en papel. Puedes darte de alta en el área de clientes. Y ahí las tendrás. Aunque si quieres recibirlas en papel puedes solicitarlo incluso que te envíen duplicado de las que no has recibido.

[Amós · Accepted solution]

En el mismo área de clientes puedes seleccionar también para que te las envien en papel si alsquieres, si no en el área de clientes o en la app de mi orange las tienes en pdf, tienes las últimas 12 facturas ahí.

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!

Al ser nuevo cliente, por defecto la factura sera electronica, es decir, a traves del area de cliente.Si eres un romantico del papel ....jejeje, y lo que quieres es que te sigan llegando en papel, tendras o bien que llamar al 1470 o bien acudir a una tienda que disponga de agente de atencion al cliente en tienda para que seleccione en sistemas la opcion de factura en papel.

La ultima opcion, y mas comoda para ti, seria imprimirlas directamente desde el area de clientes.

Saludos!