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[SOLUCIONADO] dar de baja mas megas multi

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joselopez4
Nuevo

[SOLUCIONADO] dar de baja mas megas multi

Buenas noches, me han activado mas megas multi en mis 3 lineas de movil y me quiero dar de baja del servicio, en el sms que mandan me pide que mande MASMEGASOFF al 1470, lo hago y me dice que no pueden dar de baja, lo intento por web y no me da ni siquera la opcion y en la app tampoco. Me gustaria que me lo solucinaran. Gracias.


Soluciones aceptadas
cperezfran
Participador ocasional

Re: dar de baja mas megas multi

Hola, 

Te dejo el enlace de gestión de los mas megas, que es lo que comentaste que realizaste, si aún asi no te funciona;

puedes esperar que algún compañero de Orange te escriba por aquí y te mandé un mensaje privado o puedes llamar al 1470 (Residencial) o 1471 (Empresas) y te lo dan de baja sin problemas. 

Un saludo. 

https://ayuda.orange.es/particulares/love/2629-que-es-mas-megas-multi-como-activarlo-y-desactivarlo 

Ver la solución en mensaje original publicado


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cperezfran
Participador ocasional

Re: dar de baja mas megas multi

Hola, 

Te dejo el enlace de gestión de los mas megas, que es lo que comentaste que realizaste, si aún asi no te funciona;

puedes esperar que algún compañero de Orange te escriba por aquí y te mandé un mensaje privado o puedes llamar al 1470 (Residencial) o 1471 (Empresas) y te lo dan de baja sin problemas. 

Un saludo. 

https://ayuda.orange.es/particulares/love/2629-que-es-mas-megas-multi-como-activarlo-y-desactivarlo 

Ver la solución en mensaje original publicado