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[SOLUCIONADO] cancelacion portabilidad

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[SOLUCIONADO] cancelacion portabilidad

buenas tardes, He realizado una portabilidad de mi operador vodafone a orange, pero he decidido cancelarla. He llamado varias veces y todo son pegas y que tiene que dar vodafone la conformidad, cosa que no es cierta ya que debo ser yo la única que acepte o confirme dicha portabilidad.Tengo todo el derecho ha cancelarla.


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Re: cancelacion portabilidad

Buenas!

Totalmente de acuerdo contigo.Eres tu quien ha de cancelar cualquier portabilidad realizada por ti. Aqui diferenciaremos dos tipos de porta:fijo y movil.

Si una vez que tramitas la portabilidad, tu todavia empresa facturadora (en este caso Vodafone)te llama para hacerte una contraoferta que te convence (como seguramente habra pasado aunque no lo digas) has de o bien acudir a la tienda en la cual realizaste los tramites o llamar al 900901332 si las gestiones las realizaste por medio no presencial(900901291 si eres de empresa).

Los desestimientos de las portabilidades moviles no conllevaran ningun gasto; sin embargo, si la cancelacion de portabilidad es de la parte fija, esta conllevara unos gastos por gestion de 139 euros, los cuales deberan de ser asumidos por el titular que cancela la portabilidad, para lo cual se te realizara una grabacion a la hora de la cancelacion.

Destacar que en el caso de la portabilidad movil, tendras solamente hasta las 14:00 del dia antes de que se tramite la portabilidad, por lo cual si en cualquier momento este limite es traspasado, tu linea portara al operador que hayas elegido.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: cancelacion portabilidad

Buenas!

Totalmente de acuerdo contigo.Eres tu quien ha de cancelar cualquier portabilidad realizada por ti. Aqui diferenciaremos dos tipos de porta:fijo y movil.

Si una vez que tramitas la portabilidad, tu todavia empresa facturadora (en este caso Vodafone)te llama para hacerte una contraoferta que te convence (como seguramente habra pasado aunque no lo digas) has de o bien acudir a la tienda en la cual realizaste los tramites o llamar al 900901332 si las gestiones las realizaste por medio no presencial(900901291 si eres de empresa).

Los desestimientos de las portabilidades moviles no conllevaran ningun gasto; sin embargo, si la cancelacion de portabilidad es de la parte fija, esta conllevara unos gastos por gestion de 139 euros, los cuales deberan de ser asumidos por el titular que cancela la portabilidad, para lo cual se te realizara una grabacion a la hora de la cancelacion.

Destacar que en el caso de la portabilidad movil, tendras solamente hasta las 14:00 del dia antes de que se tramite la portabilidad, por lo cual si en cualquier momento este limite es traspasado, tu linea portara al operador que hayas elegido.

Saludos!

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