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[SOLUCIONADO] cambio tarifa ardilla 8 a ardilla

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tulipán
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[SOLUCIONADO] cambio tarifa ardilla 8 a ardilla

LLevo desde hace mucho tiempo con la tarifa Ardilla 8 (no tiene internet). Quisiera cambiar a Ardilla, (tiene 500 mb). No tengo compromiso de permanencia.

 

Pregunté en tienda y me dijeron que no tenía ningún coste hacer el cambio ni generaba permanencia, pero en la web leo "Disponible para cambios de tarifa para líneas de contrato Orange con una tarifa SIM o Canguro. El resto de clientes con una tarifa de particulares asumirán un compromiso de permanencia en contrato Orange de 12 meses"

 

Quiere decir entonces que sí generaría compromiso de permanencia??

 

Gracias.


Soluciones aceptadas
Pablo_orange
Agente

Re: cambio tarifa ardilla 8 a ardilla

Hola @tulipán

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Efectívamente, como indica la web, en este caso, el cambio de la Ardilla 8 a la nueva Ardilla, se trata de un cambio de familia de tarifas (del denominado modelo Subvencionado a SIMO) y el cambio a la nueva tarifa conlleva la aplicación de un nuevo compromiso de 12 meses.

 

¡¡Muchas gracias!!

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pablo_orange
Agente

Re: cambio tarifa ardilla 8 a ardilla

Hola @tulipán

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Efectívamente, como indica la web, en este caso, el cambio de la Ardilla 8 a la nueva Ardilla, se trata de un cambio de familia de tarifas (del denominado modelo Subvencionado a SIMO) y el cambio a la nueva tarifa conlleva la aplicación de un nuevo compromiso de 12 meses.

 

¡¡Muchas gracias!!

firma-orange

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