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[SOLUCIONADO] cambio de movil y promocion amigos gratis

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] cambio de movil y promocion amigos gratis

Buenas tardes:

 

tengo una duda y quisiera aver si me la solucionais, y a ver si me explico bien.

 

Yo tengo un movil normal (de llamadas solo) no tengo internet y tengo contratado amigos gratis, ahora que he terminado mi permanencia quiero mirarme un movil con tarifa de datos (internet) siguiendo en orange y con los puntos que tengo, mi duda es si al cambiar de tarjeta ya que me tendran que hacer una de datos tambien perderia la promocion de amigos gratis, o como eso va con el numero y solo cambio de terminar no perderia la promocion, en caso de perderla ¿se puede recuperar de nuevo?

Gracias y espero que me haya explicado bien.

Solucionador

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

tendrias que volver a activar la promocion de amigos gratis

saludos.

Participador ocasional

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

Gracias, ¿ lo podre hacer directamente desde mi area de cliente?  cuando tenga el móvil  si tengo algun problema puedo contar con vuestra ayuda?

Superusuario

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

Hola ssonia33 si mantienes el mismo número de teléfono NO tienes que volver a activar amigos gratis. Aunque cambies de móvil, aunque cambies de tarifa a otra de datos y aunque cambies de tarjeta no hace falta que lo vuelvas a activar. Es unservicio asociado a la línea. Un saludo.
Participador ocasional

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

Gracias ana_rent

Superusuario

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

No hay de que.
Participador ocasional

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

Ana_rent otra consulta ya k estoy, mi madre hace 2 años k hizo la potabilidad a orange y ahora quisiera añadirla al grupo de amigos gratis ¿puedo hacerlo aunk lleve ya 2 años en orange? Gracias 

Superusuario

Re: cambio de movil y promocion amigos gratis

Creo que si puedes ponerla como amigos gratis. Siempre que haya hecho portabilidad y tu línea sea más antigua que la suya. Si entras en área de clientes puedes activarlo. Yo lo hice con mi hermana.