Hola a todos, pues nada no llevo una semana desde que gestione mi portabilidad a Orange y ya estoy teniendo problemas, os cuento, porte mi línea desde Vodafone debido a los problemas que tenía con ellos (incumplimiento de condiciones, falta de atención correcta, etc.) y después de comparar ofertas decidí interesarme por Orange.
La comercial me atendió perfectamente y el precio me interesó, pero tenía un problema, quería adquirir un iPhone 7 y aunque lo estaban publicitado en su página web, su sistema no la dejaba vendérmelo, la comercial me comentó que no había problema que en cuanto tuvieran unidades podría adquirirlo (en principio en unos días) así que porté mi línea y aquí empezó el suplicio. A la semana siguiente intento adquirir el terminal (lo que me supone una permanencia de 24 meses) y me dicen que como no lo adquirí en el alta tienen que pasar 3 meses para poder hacerlo, a lo cual les explico lo que me comentó la comercial y claro, una vez que estás en la compañía pues te dicen que es lo que hay.
Así que ya sabéis, si portáis de otra compañía y queréis adquirir terminal que lo hagan en el alta inicial o a esperar.ñ, yo por mi parte estoy valorando una retroportabilidad ya que si me fui de la anterior compañía fue por no cumplir las condiciones así que si en Orange se me va a dar el mismo trato pues no sé si me compensa el cambio.
Un saludo a la Comunidad y espero que este post sirva de Advertencia a los usuarios y para ver si Orange empieza a cumplir con lo que ofrecen.
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¡Hola! Pues, tampoco son 3 meses, son 3 facturas de ciclo completo (La primera no cuenta porque casi siempre es proporcional). Lo que puedes hacer si no quieres esperar, es llevarte la linea a otra compañía. Si lo haces antes de cumplir 14 días con Orange, no te penalizan, si dejas que pase esa fecha, te penalizan con 100€ por línea.
¡Saludos!
tienes razon, pero intentar pedir un iphone 7 nada mas salir tiene esos riesgos. q mas quisiera orange q tener el almacen lleno y podertelo vender (algunos se creen q las telcos lo hacen por j***, cuando viven de vender cosas asi), pero siempre dependen del stock, q suele ser limitado
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