[SOLUCIONADO] Solicitar copia de grabación y contrato.

[jacorchuelo]

Hola,

Quisiera saber cómo obtener una copia de la grabación que realicé el día que contraté telefónicamente así como una copia del contrato en sí. Considero que es documentación importante que debe de poder tener el cliente.

Quedo a la espera de respuestas.

Gracias por adelantado.

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Puedes solicitarla también a través de tu área de clientes, en el apartado de ayuda y contacta con nosotros. Rellenas la petición con lo que deseas y tú correo electrónico y te los envían.

[Amós]

Te sugiero que te acerques a una tienda orange con servicio de atención al cliente, cualquiera de estas, en ellas podrán facilitarte lo que necesites.

http://tiendas.orange.es/atencion-presencial/?utm_source=orange&utm_medium=ayuda&utm_term=homeorange...

Si no podrás solicitar una copia y /o grabación en el 1470

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Puedes solicitarla también a través de tu área de clientes, en el apartado de ayuda y contacta con nosotros. Rellenas la petición con lo que deseas y tú correo electrónico y te los envían.

[Jose_orange]

Este tema, queda disponible en "Mi Linea"