Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] ¿Sobrecoste de algún servicio?

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maracaibo
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] ¿Sobrecoste de algún servicio?

Veo que hay alguna cosa que podemos activar y desactivar desde nuestra zona de gestión Orange.

 

Quería saber si "el aviso de disponivilidad" y "el aviso de llamadas", tiene algún coste adicional.

 

 

 

Saludos.


Soluciones aceptadas

Re: ¿Sobrecoste de algún servicio?

Hola @maracaibo ,

 

¡bienvenid@ a la Comunidad!. Emoticono muy feliz

 

  • El Servicio Aviso de Llamadas siempre es gratuito.
  • El Servicio Disponibilidad de Llamadas, es gratuito siempre que lo tengas activado a nivel de línea. Si lo tienes desactivado y de manera puntual tecleas en tu terminal un código para solicitar que se te envíe un sms cuando otro número de esté disponible, tendría coste:

                                    - 0,18 € IVA incluido, para Península y Baleares.

                                    - 0,16 € IGIC incluido, en las Islas Canarias.

 

La activación de ambos Servicios es gratuita.

Puedes activar el Aviso de Llamadas en este enlace y la Disponibilidad de Llamadas en este otro . Y si prefieres que nosotros lo activemos, nos lo indicas y lo hacemos al momento.

 

Muchas gracias por tu consulta, cualquier duda, nos la comentas.

firma-orange

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Todas las respuestas

Re: ¿Sobrecoste de algún servicio?

Hola @maracaibo ,

 

¡bienvenid@ a la Comunidad!. Emoticono muy feliz

 

  • El Servicio Aviso de Llamadas siempre es gratuito.
  • El Servicio Disponibilidad de Llamadas, es gratuito siempre que lo tengas activado a nivel de línea. Si lo tienes desactivado y de manera puntual tecleas en tu terminal un código para solicitar que se te envíe un sms cuando otro número de esté disponible, tendría coste:

                                    - 0,18 € IVA incluido, para Península y Baleares.

                                    - 0,16 € IGIC incluido, en las Islas Canarias.

 

La activación de ambos Servicios es gratuita.

Puedes activar el Aviso de Llamadas en este enlace y la Disponibilidad de Llamadas en este otro . Y si prefieres que nosotros lo activemos, nos lo indicas y lo hacemos al momento.

 

Muchas gracias por tu consulta, cualquier duda, nos la comentas.

firma-orange

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maracaibo
Nuevo participador

Re: ¿Sobrecoste de algún servicio?

De acuerdo; me refiero al SMS que te manda Orange cuando alguien al que has llamado tenía el teléfono apagado y lo enciende.

 

Entiendo que ese SMS que te manda Orange es gratuito.

 

 

 

Saludos.

Re: ¿Sobrecoste de algún servicio?


maracaibo escribió:

De acuerdo; me refiero al SMS que te manda Orange cuando alguien al que has llamado tenía el teléfono apagado y lo enciende.

 

Entiendo que ese SMS que te manda Orange es gratuito.

 

 

 

Saludos.



Hola de nuevo, @maracaibo ,

 

Si tienes el servicio de aviso de disponibilidad activado a nivel de línea, como bien te comentaba mi compañera @Verónica_orange , el servicio y el SMS que te envíamos serían completamente gratuitos.

 

Por si te quedan dudas, y para entendernos Mujer muy feliz, es un servicio gratuito si lo tienes siempre activado, ya que disponemos de una opción para utilizarlo solamente en algunos momentos puntuales o con algún número determinado.

 

Si necesitas cualquier información adicional o que te echemos una mano para activar alguno de los servicios que nos comentabas, te ayudaremos encantad@s a través de la Comunidad. Mujer feliz-

firma-orange
maracaibo
Nuevo participador

Re: ¿Sobrecoste de algún servicio?

Sí que lo tengo activado.