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[SOLUCIONADO] Sin servicio en el extrangero

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[SOLUCIONADO] Sin servicio en el extrangero

Hola estoy en Italia y mi móvil se me ha quedado sin servicio por favor ayuda necesito cobertura para llamadas e internet porfa

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Re: No me funciona el roaming

Hola me pasa lo mismo he hecho de todo y me sale sin servicio ayuda por favor estoy sin voz y sin internet ayuda por favor
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Superusuario

Re: Sin servicio en el extrangero

Hola!
Como información general:

Contrato: tener activado roaming (web/app)

Prepago: tener saldo positivo para tener el roaming activado

En ambos casos tener activada la itinerancia de datos en el terminal.

Un saludo!
Superusuario

Re: No me funciona el roaming

Hola, ¿tu línea es de contrato o de tarjeta de recarga prepago?

 

Si es de contrato, revisa si tienes activado el roaming desde el área de clientes.

Si es de prepago necesitas tener saldo para que te capte cobertura, puedes recargar desde aquí.