[SOLUCIONADO] Sin cobertura en el extranjero

[Vanesa_orange]

¡Bienvenida a la comunidad @clau_pm90!

Para poder comprobar lo que sucede y ayudarte a solucionarlo necesito que me pases por privado estos datos: nombre, apellidos, documento de identidad y número de teléfono.

Gracias.

[Zeron]

Hola me llamo Victor y estoy en Alemania de vacaciones y no tengo cobertura, me podéis ayudar??
Muchas gracias!!

[Vanesa_orange]

Hola @Zeron.

Puedes realizar la activación del servicio de Roaming desde el área de clientes.

En caso de que no puedas acceder, pásame por privado tus datos personales y el número de teléfono para poder realizarte la activación.

Un saludo.

[Alexlisboa]

Mismo problema!! Estoy ahora mismo en Lisboa y me es imposible poder llamar. Hemos llegado hoy y mi mujer tampoco puede. Necesito una solución lo más rápida posible. Gracias!

[glorygret]

Buenos días,
Me encuentro en la misma situación. Gracias,

[Jose_orange]

Hola, buenas tardes, @Alexlisboa , bienivenid@ a nuestra Comunidad.

Cuando puedas, contacta con nosotros a través de un mensaje privado, y envíanos por privado, los siguientes datos: nombre, apellidos, documento de identidad, número de teléfono y un mail de contacto.

Gracias!

[Nico88]

Hola, estoy en el extranjero pero no tengo cobertura. Intento setear la red de Orange pero me dice que no puedo acceder. Como puedo solucionar el problema? Gracias

[Javier_orange]

Yo me encargo, Nico88.

Solo necesito que me pases en un privado el número de teléfono con el que tienes el problema y tus datos de titular, nombre completo y NIF.

Me ocupo de solucionarlo en cuanto reciba tu mensaje.

Un saludo
 

[al_8]

buenos dias

me ocurre lo mismo, no tengo cobertura en el extranjero ni recibir ni enviar llamadas ni sms. ¿Como lo soluciono?