Buenos días.
Revisando por casualidad la facturación actual, he detectado que con fecha 26/11/2019 se ha enviado desde mi línea un SMS al número 950 050 584. He leído que la solución es desactivar el envío de SMS. En principio, desde la web y dentro de mi área personal sólo puedo desactivar el servicio de SMS Premium y ya estaba desactivado. Desde el terminal no tengo posibilidad de deshabilitar el envío de sms.
Así pues, tengo 2 preguntas:
1) ¿Cómo evitar el envío de nuevos sms?
2) ¿Cómo recuperar el importe que han cobrado sin mi autorización?
¡Resuelto! Ir a solución.
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