[SOLUCIONADO] SIN COBERTURA EN GETAFE

[joseforo]

Me parece impresionante que en una ciudad como Getafe, a tan solo 350m de Getafe Central  (Plaza Colon) no hay cobertura dentro de la casa. Eso sí, en la pagina web (lared.orange.es) aparece con cobertura total.

Abro incidencia y me responden: “He revisado tu dirección y así es, no tenemos servicio Indoor, pero esperamos poder mejorar esta situación es nuestra intención”  ¿esto significa que nadie va a hacer nada en Orange? ¿Que mejor me pase a la competencia? Si la cobertura es así en una ciudad como Getafe… no me puedo imaginar cómo se funciona en el resto de España

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!

Puede ser desde una incidencia en las antenas que rodean tu zona hasta que la simple distribucion y materiales de construccion de tu edificio dificulten la cobertura interior, hasta el punto de que ningun operador movil garantiza la cobertura en interiores a dia de hoy.

Saludos!

[joseforo]

Me parece impresionante que en una ciudad como Getafe, a tan solo 350m de Getafe Central  (Plaza Colon) no hay cobertura dentro de la casa. Eso sí, en la pagina web (lared.orange.es) aparece con cobertura total.

Abro incidencia y me responden: “He revisado tu dirección y así es, no tenemos servicio Indoor, pero esperamos poder mejorar esta situación es nuestra intención”  ¿esto significa que nadie va a hacer nada en Orange? ¿Que mejor me pase a la competencia? Si la cobertura es así en una ciudad como Getafe… no me puedo imaginar cómo se funciona en el resto de España

[elenaforo]

La respuesta que te han dado a la incidencia suena a: tiene

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joseforo escribió:

Me parece impresionante que en una ciudad como Getafe, a tan solo 350m de Getafe Central  (Plaza Colon) no hay cobertura dentro de la casa. Eso sí, en la pagina web (lared.orange.es) aparece con cobertura total.

Abro incidencia y me responden: “He revisado tu dirección y así es, no tenemos servicio Indoor, pero esperamos poder mejorar esta situación es nuestra intención”  ¿esto significa que nadie va a hacer nada en Orange? ¿Que mejor me pase a la competencia? Si la cobertura es así en una ciudad como Getafe… no me puedo imaginar cómo se funciona en el resto de España

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s toda la razon, no hay cobertura, pero no hay problema...

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!

Puede ser desde una incidencia en las antenas que rodean tu zona hasta que la simple distribucion y materiales de construccion de tu edificio dificulten la cobertura interior, hasta el punto de que ningun operador movil garantiza la cobertura en interiores a dia de hoy.

Saludos!

[joseforo]

¿Solución la respuesta "ningun operador movil garantiza la cobertura"? Con todo respeto me da la risa. Es la respuesta de Orange, desde que era Amena, y no había cobertura en casi ningún sitio... Es verdad nadie podía garantizar... pero la competencia ya te ofrecia cobertura. Si donde no hay cobertura, esta es la respuesta standar, es no escuchar a los clientes, ni querer mejorar en los muchísimo lugares donde se puede mejorar. Las antenas se pueden tocar y la intensidad de la señal también...

[elenaforo]

Spoiler

Si orange no puede garantizar la cobertura dentro de casa casi en el centro de Getafe, entonces Qué puede Garantizar? Que te llegue el Gas o la Luz, o palomitas a domicilio?

[elenaforo]

Si orange no puede garantizar la cobertura dentro de casa casi en el centro de Getafe, entonces Qué puede Garantizar? Que te llegue el Gas o la Luz, o palomitas a domicilio?

[joseforo]

Creo que estoy en mi derecho a solicitar que Orange estudie la cobertura de la zona donde vivo. “trabajamos para mejorar”… Sí, sí… yo les ayudo e indico “concretamente” donde mejorar…

Me parece impresionante que en una ciudad como Getafe, a tan solo 350m de Getafe Central  (Plaza Colon) no hay cobertura dentro de la casa. Eso sí, en la pagina web (lared.orange.es) aparece con cobertura total.

Abro incidencia y me responden: “He revisado tu dirección y así es, no tenemos servicio Indoor, pero esperamos poder mejorar esta situación es nuestra intención”  ¿esto significa que nadie va a hacer nada en Orange? ¿Que mejor me pase a la competencia? Si la cobertura es así en una ciudad como Getafe… no me puedo imaginar cómo se funciona en el resto de España

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/SOLUCIONADO-SIN-COBERTURA-EN-GETAFE/m-p/476885/highlight...