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[SOLUCIONADO] Retroportabilidad

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hsg
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[SOLUCIONADO] Retroportabilidad

Muy buenas, realicé una retroportabilidad de mi telefono fijo de otra compañia a orange. Yo el contrato con Orange lo firmé dentro de los 14 primeros días, pero Orange lo ha tramitado un mes después tras haber protestado. Ahora la otra compañía me cobra (520€), ¿Que puedo hacer?

Muy mal por parte de orange, nadie asume responsabilidades y el cliente es el que paga (y nunca mejor dicho) las malditas consecuencias. Momento de denunciar en OCU, OMIC y demás


Soluciones aceptadas
Steinitz
Top User Avanzado

Re: Retroportabilidad

Reclama a quien t cobra. Las portabilidades van por sistemas oficiales, seguro que hay constancia d las fechas en q s hizo todo

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arcogo
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Re: Retroportabilidad

Buenas!

En casos asi ya con importes de tal tamaño te recomiendo interponer la reclamacion a traves obien de la OCU o bien a traves del SETSI, que dentro de este tipo de organizaciones son las mas fuertes.Y te recomiendo que lo hagas cuanto antes para evitar problemas de mayor indole (liatas de impago,recobros,llamadas para cobros,...)

Saludos!

Steinitz
Top User Avanzado

Re: Retroportabilidad

Reclama a quien t cobra. Las portabilidades van por sistemas oficiales, seguro que hay constancia d las fechas en q s hizo todo

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