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[SOLUCIONADO] Reparacion o reemplazo

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[SOLUCIONADO] Reparacion o reemplazo

Hola amigos mi móvil se me ha caído des de una altura considerable se me ha roto la pantalla por dentro y se ve parcialmente negra pero por fuera esta intacto. Me darán un terminal reemplazado o lo repararan.

Participador ocasional

Re: Reparacion o reemplazo

hola!

En este caso si cuentas con seguro movil, te gestionaran un cambio de terminal con el pago deun a franquicia por sustitucion, tal y como se releja en la poliza de seguro. Aqui puedes ver como saber si lo tienes activo:

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/robo-perdida-rotura/716-como-puedo-saber-si-tengo-seguro-...

 

Si no tienes seguro, el terminal ha perdido la garantia con la caida. Pueden gestionar una orden de reparacion sin coste pero si comprueban que la razon del mal funcionamiento se debe a una rotura, te generaban un presupuesto y si no lo pagas lo devolveran sin reparar.