[SOLUCIONADO] Renove

[Adrián031288]

Hola buenas saque un teléfono y por desgracia se me rompió solo tengo una línea con orange y saque el terminal con esta entones necesito un terminal nuevo
Yo amortize el teléfono que tenia y ahora quiero aser un renové pero solo me deja sacar teléfonos de gama baja y yo quiero uno de gama alta por no puedo pedirlo? Gracias

[juars · Accepted solution]

Hola @Adrián031288 .

Siempre que se va a solicitar un terminal a plazos el sistema hace un scoring previo y te identifica los terminales que puede ofrecerte. Puede deberse también a que acabes de amortizar el terminal pero aún no hayan pasado esa factura a tu banco o aún no esté en los sistemas actualizada dicha gestión, sea como fuera, te recomiendo que vuelvas a intentarlo pasarás unas semanas.

Un saludo. 

[juars · Accepted solution]

Hola @Adrián031288 .

Siempre que se va a solicitar un terminal a plazos el sistema hace un scoring previo y te identifica los terminales que puede ofrecerte. Puede deberse también a que acabes de amortizar el terminal pero aún no hayan pasado esa factura a tu banco o aún no esté en los sistemas actualizada dicha gestión, sea como fuera, te recomiendo que vuelvas a intentarlo pasarás unas semanas.

Un saludo.