[SOLUCIONADO] Renove

[Freddy_13]

Si me mandan el color del mv equivocado

De un pedido por internet melo pueden cambiar en tienda o tendría que esperar a que me enviasen otro eh pedido note 9 512gb azul me mandan 128  negro

[juars · Accepted solution]

Hola @Freddy_13, ¡bienvenid@ a la comunidad!

Al haber realizado el pedido vía internet, debes tramitar el derecho de desistimiento, en este enlace tienes todos los pasos, dispones de 14 días para realizarlo. Una vez les llegue el pedido, debes esperar unos días para solicitar uno nuevo, recibirás un sms cuando se haya hecho por completo el proceso de devolución.

¡Un saludo!