Buenas tardes,
Hace una semana se me rompió el móvil y aprovechando la renovación de Orange, ayer renové por internet mi línea y me pedí un nuevo teléfono para recogerlo en un tienda Orange de la ciudad en la que estudio. La línea está a nombre de mi padre y al terminar el pedido, me llegó un correo diciendo que sólo podría recogerlo el titular con su dni original.
El problema es que mi padre vive en otro lugar y no puede venir a recogerlo porque trabaja, y a mi me gustaría recoger el móvil lo antes posible ya que estoy sin ninguno.
Espero que me puedan ayudar.
Gracias.
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Hola @clara55_
lo unico que se me ocurre, es que te haga una autorizacion con fotocopia del DNI, del estilo yo ... con dni .. autoriza a ... a recoger el terminal ... para que tu vayas a a recogerlo, pero no se si te valdrá, tendrias que consultarlo en la propia tienda.
saludos.
Hola, @clara55_ .
Lo que te comentan es totalmente correcto. Por política de seguridad, sólo es posible recoger un pedido presentando el DNI original del titular de la línea.
Saludos.
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