[SOLUCIONADO] Reclamar grabaciones

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Nuevo Observador

[SOLUCIONADO] Reclamar grabaciones

Como reclamar que me envien las conversaciones de contrato?

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Solucionador

Re: Reclamar grabaciones

deberas solicitarlas en el 1470

saludos.

Superusuario

Re: Reclamar grabaciones

Las conversaciones con el 1470 no se graban. Sólo se graban si hay una contratación de por medio. Puedes solicitar esa grabación llamando al 1470 o en la página web.
Nuevo Observador

Re: Reclamar grabaciones

esta respuesta siempre es la misma pero he llamado ya 3 veces desde hace 1 mes y medio y todavía no he recibido ninguna notificacion por parte del 1470. No hay otra manera de pedirlas y que no tengan otro remedio que mandar esas grabaciones?

Nuevo Observador

Re: Reclamar grabaciones

como se hace desde la pagina web

Solucionador

Re: Reclamar grabaciones

es por lweb de orange, en la seccion de ayuda  http://contacta.orange.es/ pero el servio de chat esta solo activo de dia.

saludos.

Superusuario

Re: Reclamar grabaciones

En área de clientes. Apartado de ayuda,contacta con nosotros y reclamación, sugerencia.... Te aparece un bloque para que escribas lo que necesitas y en 24-48h te contestan.