[SOLUCIONADO] Reclamación de smartgigas

[Marcomartin]

Buenos días, hace unos días saqué una línea adicional,anteriormente tenía 68 gigas para gastar en las líneas, al hacer la línea adicional el chico de la tienda Orange donde fui no me había dicho que iba a perder los smartgigas ke tenía, quiero reclamar esos smartgigas porque me dieron tantos gigas por sacar dos dispositivos

[malem · Accepted solution]

Hola @Marcomartin 

Hasta dónde yo sé, no se pierden esos Smartgb por sacar una línea adicional. Se acaban cuando se acaba el vap o cuando pasas de una tarifa que sea de valor inferior. 

Echa un vistazo a esta información 

Mira a ver si es tu caso.

Saludos

[malem · Accepted solution]

Hola @Marcomartin 

Hasta dónde yo sé, no se pierden esos Smartgb por sacar una línea adicional. Se acaban cuando se acaba el vap o cuando pasas de una tarifa que sea de valor inferior. 

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Mira a ver si es tu caso.

Saludos