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[SOLUCIONADO] Recibido pedido,sin tarjeta Sim,movil y fijo sin linea

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[SOLUCIONADO] Recibido pedido,sin tarjeta Sim,movil y fijo sin linea

Pues he recibido el pedido pero solo venia la smart tv,no venia la tarjeta ni tengo linea fija.

Superusuario

Re: Recibido pedido,sin tarjeta Sim,movil y fijo sin linea

Hola @Erizo

 

Echa un vistazo en la web y comprueba si tienes el pedido completado. Puede que te llegue en varias entregas.

 

Un saludo

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Nuevo Solucionador

Re: Recibido pedido,sin tarjeta Sim,movil y fijo sin linea

La tarjeta SIM puede llegar en varios pedidos, es verdad que, por norma, viene junto a la TV aunque algunas veces es muy difícil de encontrarla.

En cuanto a la línea fija, existe un provisión, primeramente activan la solicitud desde la central, luego te envían al técnico (uno si la fibra es propia de orange, dos si es una fibra indirecta), una vez que el técnico te deja todo instalado y manda la orden, se procede a pedir la portabilidad de la línea fija, dicha portabilidad puede tardar 48h en hacerse efectiva.