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[SOLUCIONADO] Quiero devolver un móvil

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[SOLUCIONADO] Quiero devolver un móvil

Hace un par de día pedí un móvil hoy ha llegado y ya he firmado los papeles y tengo el móvil en la caja con él plastiquito y todo, habría alguna manera de devolverlo

Superusuario

Re: Quiero devolver un móvil

Buenas noches @mariismariia.

 

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento llamando al 1470 siempre y cuando el terminal no haya sido solicitado desde un punto de venta. Éste derecho puede ejercerse si lo has adquirido por por televenta o desde la web.

 

Te recogerán el pedido y será como si nada hubiera ocurrido.

 

Un saludo.

Moderator

Re: Quiero devolver un móvil

Hola, @mariismariia.

 

Si lo prefieres podemos gestionarlo nosotros. Solo tendrías que facilitarnos la siguiente información por privado:

 

  • Línea a la que está asociada el terminal
  • Número de IMEI del mismo
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea
  • Dirección de email

Saludos.

firma-orange